平台也不作为,有哪些解决途径?

遇到商家货不对板并拒绝退款,平台不作为,您有多种解决途径。根据《消费者权益保护法》,您可与商家协商、请求调解、投诉行政部门,或仲裁、诉讼。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验和信任。
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商家货不对板并拒退款,平台不作为时,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后依次尝试调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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商家拒退款,平台不作为,可这样处理:1.协商:直接与商家沟通,要求退款或换货。2.调解:向消费者协会等组织申请调解,寻求第三方帮助。3.投诉:向工商、市场监管等部门投诉商家违规行为。4.仲裁诉讼:如协商、调解、投诉均无果,可依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,维护自身权益。

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